ESNEKLİK VE YÜKSEK ADAPTASYON

Esneklik, organizasyonların değişen pazar koşullarına yanıt olarak faaliyetlerini

hızla ayarlama yeteneğidir. (Bhimani, A., Management Accounting in The Digital

Economy. 2003) Yaratıcı operasyon yönetimi, talebe hızlı ve doğru yanıt

verebilmek içim esneklik ve yüksek adaptasyona ihtiyaç duyar. Bir firmanın

faaliyetlerini çevresel değişikliklere hızlı ve etkili bir şekilde uyarlama yeteneği, rekabet avantajının temel kaynağıdır. (Teece, D. J., Pisano, G., & Shuen, A.,

Dynamic Capabilities and Strategic Management, 1997).

Esnek operasyonlar, üretim süreçlerinin hızla yeniden yapılandırılmasına olanak

tanır ve yeni yaratıcı fikirlerin ve yeniliklerin entegrasyonunu kolaylaştırır. (Koste,

L. L., & Malhotra, M. K., A Theoretical Framework for Analyzing The Dimensions

of Manufacturing Flexibility. 1999). Örneklemek gerekirse, ayağına giydiği

ayakkabı ile tarzını yansıtmak isteyen son tüketicinin talebine bu bağlamda doğru

yanıt sunabilmiş; Nike By You (kişiselleştirilmiş ayakkabı deneyimi) önemli bir

örnek olarak gösterilebilir.

Mutlak başarı için yalnızca operasyonel düzeyde değil, stratejik düzey “karar

mekanizmaları” tarafından da yüksek adaptasyon oldukça kritiktir. Esneklik ve

adaptasyonun teşvik edildiği, yaratıcı fikirlerin gelişmesine ve operasyonel

stratejilere dahil edilmesine olanak tanıyan bir ortamın oluşturulmasında yaratıcı

liderlik esastır. (Amabile, T. M., Motivating Creativity in Organizations. 1997).

Elbette bu adaptasyon, organizasyonun yalnızca içsel süreçleri ile sınırlı kalmamalı,

dışsal süreçlere de yansımalıdır. Stratejik esneklik, çevreyi sürekli taramayı ve

gelecekteki zorlukları ve fırsatları öngörmek ve bunlara yanıt vermek için

organizasyonel uygulamaları ayarlamayı içerir. (Prahalad, C. K., & Hamel, G., The

Core Competence of The Corporation. 2009). Dinamik yetenekler, kuruluşun hızla

değişen ortamlara uyum sağlamak için iç ve dış yeterlilikleri entegre etme,

oluşturma ve yeniden yapılandırma becerisidir. (Teece, D., J., Explicating Dynamic

Capabilities. 2007). Sektörel ve çevresel değişimlere açık ve uyum sağlayabilen

organizasyonlar, sektör içerisinde sürdürülebilir rekabet gücüne sahip olma imkânı

yakalar. Organizasyonel esneklik, şirketlerin operasyonel yeteneklerini değişen

pazar koşullarına göre hizalamalarına olanak tanıyarak hem yeniliği hem de

verimliliği teşvik eder. (Eisenhardt, K. M., & Martin, J. A., Dynamic Capabilities,

2000).

Hızla değişen ortamlara uyum sağlamak için yaratıcılığı ve yenilikçiliği destekleyen esnek bir organizasyon kültürü şarttır. (Amabile, T. M., Creativity in Context. 1996). Bir organizasyon içinde esneklik ve yenilikçilik kültürü, pazar talepleriyle uyumlu yaratıcı çözümler geliştirmek ve uygulamak için hayati önem taşır. (Barton, D. L., Wellsprings of Knowledge. 1995).